Descubra como evitar os desastres do e-mail e começar a usar essa poderosa ferramenta da comunicação para obter o que se quer, no trabalho e na vida pessoal.
Os oito pecados capitais do e-mail
1. O e-mail incrivelmente vago (“Lembre-se de fazer aquele negócio.”)
2. O e-mail que o insulta de tal forma que você se levanta da cadeira. (“COMO VOCÊ PÔDE DEIXAR DE FAZER AQUELE NEGÓCIO?!!!!”)
3. O e-mail que causa problemas com a justiça. (“Por favor, diga a eles que eu pedi para vender aquele negócio quando batesse os R$70 reais.”)
4. O e-mail covarde. (“O negócio é o seguinte: você está demitido.”)
5. O e-mail que não vai a lugar algum. (“Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: aquele negócio.”)
6. O e-mail que é tão sarcástico que o deixa sem ação. (“Você se saiu bem naquele negócio. Muito bem.”)
7. O e-mail informal demais. (“E aí? Quais as novas no negócio do emprego?”)
8. O e-mail inadequado. (“Vamos discutir aquele negócio no meu quarto de hotel?”)
O ABC da Cc e da Cco {e do Encaminha}
Cc: Eu quero que você saiba e quero que os demais saibam que eu quero que você saiba.
Cco: Eu quero que você saiba e NÃO quero que os demais saibam que eu quero que você saiba.
Encaminhar: Eu quero que você saiba e talvez eu queira acrescentar algo à mensagem original e posso ou não querer que os outros saibam que eu quero que você saiba.
E se eu não quiser que os outros saibam que eu quero que você saiba, eu não quero correr o risco de que descubram sem querer por causa de um escorregão do dedo sobre o “Responder a Todos.”
Acesse: www.isaacmartins.com.br e fique por dentro de mais dicas como essa!
Comentários
Postar um comentário