Sair de casa todo santo dia para mais uma jornada de
trabalho pode ser uma rotina extremamente chata para profissionais que não
sabem o que exatamente se espera deles. Isso pode acontecer em empresas cujo
dono não é claro ao comunicar os objetivos que o funcionário deve alcançar em
certo período. É fundamental que as metas individuais sejam condizentes com as
da empresa – se a meta é expandir as receitas, deve haver metas individuais
ligadas a vendas; se for aumentar a rentabilidade, o funcionário deve se
concentrar em custos e lucros.
COMO FAZER –Comunique
os objetivos da empresa para determinado período. É para conquistar mais
clientes? Lançar produtos? Aumentar o lucro? Depois, explique ao funcionário
qual é sua meta individual. Um exemplo bem genérico: se uma pizzaria precisa
crescer 15%, o atendente deve fechar ao menos dez pedidos de sabores mais caros
por noite. Se a empresa distribui bônus, o desempenho deve ser levado em conta
no cálculo.
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